
스타트업 어플약관
청주법률상담 고객 중에는 온라인플랫폼을 시작으로 기업운영을 이어가는 전문가들이 많습니다. 온라인 플랫폼을 통해 고객에게 서비스를 제공하고 약관과 개인정보처리방침에 대한 관심이 늘어나면서 고객과의 약속을 초기부터 정확하게 정해두는 것이 필요해졌습니다.
약관내용중 가장 문제가 되는 것은 환불, 손해배상 면책조항 등인데요. 불공정약관조항에 대한 부분이 문제가 되어 공정위 처분을 받을 수도 있습니다.
스타트업이라면 어플약관 자문을 꼼꼼하게 받아두시는 것이 필요하겠습니다.
어플약관 유리한 내용 들어가려면
공정위에서는 고객보다 기업이 더 우월한 지위를 가지는 것을 매우 경계하고 있고 이에 대한 시정은 주기적으로 내려오고 있습니다.
표준 약관이 존재하기는 하지만 이미 소비자들과 계약체결을 마친 후 다시 변경을 하려고 하면 시간과 비용 소모로 손해를 볼 수 있는데요. 가장 중요한 것은 소비자 청약철회 등 권리 행사가 방해받지 않도록 해야 합니다.
서비스 제공 내용 변경, 중지에 관한 사항
회원가입 자격
개인정보법 준수
계약체결 성립
청약철회 환불방법 고지
어플약관 검토 중요한 것은?
약관검토에서 중요한 것은 불공정한 조항이 포함되지 않아야 한다는 것입니다. 스타트업 사업의 성격에 맞게 약관을 수정하고 고객과 기업의 양방간 이익을 위한 내용으로 최종결정하셔야 합니다.
고객손해배상 책임의 범위는 과도하게 들어가지 않도록 해야 하고 고의와 과실로 인한 사고에 대해서 기업이 책임지지 않는다는 내용, 서비스 제공 변경에 대한 내용까지 면밀하게 검토할 수 있는 전담변호사와 함께 내용을 결정해보시는 것을 추천합니다.
기업고객간 분쟁을 예방하고 검토 시 전문가의 도움을 받는다면 스타트업이라도 신뢰도를 쌓고 매출상승에 더 기여할 수 있을 것입니다. 또한 고객이 서비스나 기업에 악감정을 갖지 않도록 전략을 기획 구성하는 것도 중요하오니 권리행사 방해받지 않는 어플약관 검토 등 청주법률상담 통한 기업자문을 받아보시길 바랍니다.
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